Контакты
Адрес центра обслуживания клиентов |
305000, г. Курск, ул. Красной Армии, д. 42-44 |
|
Дистанционные каналы |
Отдел по работе с физическими лицами |
ПН-ПТ |
+7 (4712) 36-03-92 |
Почта |
Касса |
ПН-ПТ |
||
Отдел по работе с юридическими лицами |
ПН-ПТ |
договорной сектор:
|
|
По вопросам опломбировки, снятия контрольных показаний приборов учета |
ПН-ПТ |
+7 (4712) 39-55-76 |
|
Отключение тепла и горячей воды |
24/7 |
+7 (4712) 39-48-68, в меню 2 |
Оплата
Оплатить без комиссии услуги:
Другие способы оплат:
Размер комиссии устанавливает банк. |
Комиссия в банках и других финансовых организациях не взимается с:
Основание: ч.20 ст.155 Жилищного кодекса России в редакции |
Реквизиты для оплаты:
Филиал АО «РИР Энерго» - «Курская генерация» генерация» |
Передача показаний для физических лиц
Рекомендуем передавать показания до 25 числа каждого месяца включительно.
Показания, переданные позже, будут учтены в следующем месяце!
Cпособы передачи показаний:
|
|
Как будет сделан расчет, если
|
Передача показаний для нежилых помещений
Cпособы передачи показаний по нежилым помещениям:
- ● СМС-сообщением на номер 9539
(в формате *Код ИПУ*текущие показания ИПУ ГВС*, пример: *01234*22*) - ● по электронной почте pokazaniagvs@kursk.rirenergy.ru
(в формате «Номер лицевого счета*Суммарные показания приборов учета», пример: 555555*111) - ● через бот в Вконтакте
Передача показаний для юридических лиц
Сроки передачи показаний приборов учета:
Отчеты о теплопотреблении предоставляются в период |
Способы передачи показаний приборов учета:
|
Требования к отчетам о теплопотреблении:
Отчеты о теплопотреблении предоставляются в филиал по форме, которая предусмотрена параметрами вывода архивной информации с установленного тепловычислителя.
|
Если отчет о теплопотреблении содержит коды нештатных ситуаций, то: - дополнительно к посуточному отчету за расчетный период В случае невыполнения выше указанных требований филиал не гарантирует, что направленный отчет о теплопотреблении будет принят в работу. |
Если возникли вопросы по заполнению отчета, необходимо обратиться за консультацией по тел.: +7 (4712) 39-55-76; +7 (4712) 39-55-73. |